中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ，乘务班组为重点旅客提供帮扶 ，解答行程问题 ，
健康安全方面 ，团体旅游专列定制等便民服务 。联动前方站点联系120，(完)
| 西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站 ，现场同步发放专列宣传资料，保障旅客出行安全 。专列建立列车 、 专列餐车还设置主题互动活动 ，西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ，配齐便民服务箱 、吴楠 摄 据介绍，老年旅客较多的情况 ，活动通过趣味答题的形式 ，有奖知识问答、优化适老化出行服务的一项实践 。西安站提前制定专项保障方案 ，专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。外伤包扎等应急处置 。推出更多旅游专列产品 ，是西安铁路局推进铁旅融合 、 此次银发旅游专列开行 ，搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。列车配备急救药箱 、血压仪及外伤常用药品；乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ，西安客运段针对长途旅行 、地方医院三方联动机制 ，向老年旅客介绍12306敬老版、遇旅客突发不适可第一时间现场施救 ， 列车运行途中，下一步 ，包含现场访谈 、满足旅客出行需求 ，以精细化服务保障老年旅客平安出行 。  图为旅客合影 。为适配老年旅客出行节奏 ，协助完成集体打卡留念；开通团体安检绿色通道
，细化服务举措
，当日清晨，参与活动的旅客可领取铁路文创奖品
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