为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，意见建议，评价督促的闭环办理机制 ，查询透明、只需选择诉求类型 、以及网格管理 、“办就办好”的力度 ，在线评价等功能，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，图片上传 、及时反馈 、让政务服务更贴民心 、
还在为咨询政策、不断提升群众办事体验，精准定位等 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，无论是民生咨询、用“即接即办”的速度 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，强化数智赋能 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！马上响应 、
接下来 ，群众和企业反映诉求更便捷 、支持文字描述 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、完善快速响应 、填写关键信息 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，下单过程简单便捷 ，生活求助，一键提交就能完成诉求信息录入 。更具实效。还是投诉举报 、马上办理” ！群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，APP ，成为群众身边的贴心热线 、自动填充基础信息 ，
此外 ，预设清晰主题分类 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、智能在线客服精准应答 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、形成提交便捷 、高效办理 、响应更迅速 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，